1、接到订单;审核订单,明白订单的全部要求,不明之处询问客户,然后发销售经理确认,回传并通知客户;负责打印订单分发给相关部门;
2、工艺单;内容一定要详细,客户编号,型号,客户要求,注意事项等。
3、生产进度;若无法及时出货要尽快与客户沟通,若在生产中出现数量不足问题,及时找出原因,并及时补充货物。
4、出货准备;装箱明细,如数量,型号,重量等都要书写正确,出货后把出库单交于财务部。
5、收到客户投诉、抱怨要及时反馈给相关部门,并跟进解决。
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