工作内容:
1、淘宝天猫店铺在线沟通对接客户,回复客服的问题,促成订单交易;
2、完成订单的成功交付跟进工作;
3、处理基础的售后问题;
4、做好淘宝天猫店铺的日常接待以及后台管理工作;
5、完成上级领导交办的相关工作。
职位要求:
1、熟悉电脑打字操作,普通话标准,有强烈的责任心与服务意识;
2、能够独立解决问题的能力;
薪资福利待遇:
1、初级客服:固定部分+业绩提成+年终奖金+员工生日福利+员工团建活动,
综合薪资4700--7000元/月;另有全勤奖,端午节、中秋节、春节 节日礼品,集体团建旅游活动,等等
2、完善的晋升体系;(初级客服--中级客服--高级--资深--储备干部---组长---主管---经理);
3、高端写字楼,优越办公环境!!!(地处万达写字楼B座,楼下即是万达大商业,足不出户就能逛商场啦 )
4、独立办公桌位,轻松愉快的工作氛围!远离宫斗剧,做清静职场达人,追寻自己的路。好好上班,好好干饭,好好玩乐!!!
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