第一、通过各种聊天软件和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
第二、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
第三、负责组织公司产品的售后服务工作;
第四、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行
客户回访,以检查客户关系维护的情况;
第五、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息
管理系统;
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